商業不靠譜-關注全球創新與創業

交通和旅游

旅游業興起訂閱模式,每月50英鎊,就可以獲得每年3次「機+酒」套餐旅行

何宇清(六哥)

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每四個月去一次歐洲度假勝地過周末,機票酒店全包,每月花費只需50英鎊,這主意聽起來如何?

這就是英國旅游行業最近的新玩法。一位英國朋友繪聲繪色地跟我講述了這種玩法的清新脫俗:

首先,你要成為一個提供這種服務的旅行社的會員,一個月交點月費,不多,幾十英鎊;

然后,旅行社會至少給你安排,每四個月一次的出游,地點是歐洲任意城市,你可以先把那些你確定不要去的地方從名單里去掉;

之后,你選好可以出游的時間,跟老板請完假,把這個時間段告訴旅行社,你能做的部分就做完了;

最后,你在出行前2周左右,會收到旅行社寄??來的一個黑色信封,里面有張「刮刮卡」,里面寫著請你幾月幾號幾點鐘到哪個??機場,以及到哪個機場柜臺Check-in。

在出行前24小時,旅行社會發短信告知你,目的地的大概溫度和特殊注意事項。

That’s all!就這樣了,你連去哪里都不知道,就蒙圈地去機場了!

提供以上狂野旅行計劃的是一家英國旅游初創公司,名叫BeRightBack(BRB),采用了類似于Netflix和Spotify的基于訂閱的模式,以提供定期度假產品——「機+酒」套餐,為用戶預訂所有航班和住宿。

如上所描述的,BRB訂戶直到旅行前一個月才知道他們將要飛往哪里或將要住什么酒店。目前,BRB的旅行套餐,包括往返機票和兩晚住宿,前往包括阿姆斯特丹,巴塞羅那,克羅地亞和巴黎在內的50多個歐洲旅游目的地。

客戶可以過濾掉他們不想去的任何目的地。BRB保證讓顧客入住TripAdvisor上至少三星級且評分至少為3.5以上的酒店。不過航班大多以廉價航空為主。

BeRightBack的兩位創始人本身就是資深驢友,創業之前并不認識,直到他們在初創企業孵化器Founders Factory的辦公室聚在一起,才提出了導致BeRightBack成立的想法。公司在獲得65萬英鎊種子資金后順利推出,。

采用傳統模式并實現傳統模式的顛覆,這是全球首家旅游訂閱公司BeRightBack的靈感源泉。訂閱客戶添加了所有最愛的旅游元素后,就只管等著看自己將會被送往哪里。這讓前往未知目的地具備了全新的意義。

加入BeRightBack會員,經典套餐為每月49.99英鎊會員費,之外就不需要再額外付費了,機票+酒店費用全包了,保證3天2晚。兩人出游的話,每月會員費89英鎊。最近推出了兩檔新套餐,月費69.99英鎊的升級版套餐,月費149.99英鎊的豪華套餐。

按照這個月費,這家公司能賺錢嗎?因為4個月可以出游一次,實際上每次也就收了一個人不到200英鎊的費用,還包機票和酒店,怎么聽起來都覺得捉急。在這200英鎊的服務中,還包括了當地的一些指南——當然具體逛街就是顧客自己的事情的。

創始人表示,他們的目標是在每筆交易中實現收支平衡,并希望隨著公司規模的擴大而提高其利潤率。

“對我們來說,早期不是賺錢,而是提供優質的服務。”

最終,根據創始人所說,BeRightBack的目標是發展成為面向客戶的旅行禮賓服務。隨著時間的流逝,BRB將更多地了解個人的旅行習慣,并希望能夠為套餐提供個性化的附加組件,例如有趣的短途旅行和飯店的代金券。

我們沿著這個話題再聊聊不知道旅行目的地就出游的服務,這一模式在國外被稱為Random Holiday(任意假期)。

近年來,將客人送往神秘目的地的想法也得到了驗證。很多人體驗之后表示:“放棄控制權消除了在酒店或目的地方面做出錯誤選擇的壓力,從而帶來了令人耳目一新的自由度。”

Srprs.me也許是該領域最知名的運營商,這家公司更極致,旅行者僅在出發前不到一周才知道目的地。而且這家更人性化的地方是,可以按照自己情況指定,我只想從哪個機場出發,去幾天,要住豪華還是經濟,要不要早餐,多少件行李估計。

英國有另一家叫做Black Tomato的旅行公司,推出了名為「Get Lost」的高端無目的地的隨機旅游服務。是為厭倦的都市生活的高端人士準備的,主題也是挑戰十足——極地、叢林、沙漠、高山、海岸。看的都是無人見識的美景,收費也是自然不菲,玩兒一趟5位數美金起步。

大家覺得,這樣的旅游新商業模式,在國內有前途嗎?

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作為創業者,我們最浪費不起的是時間。我們團隊希望把每天的觀察寫成文章,從萬千信息中挖掘最有價值的商業創意和創新思考,幫你省時間,讓這些知識成為你事業的啟發。我是六哥,感謝關注【商業不靠譜】。

六哥,本名何宇清,【商業不靠譜】發起人,互聯網創業老兵,中科院特聘創業導師。從09年創業至今,做過AR黑科技,折騰過電商,做過女性社交購物APP,創業前任職于奧美、大旗網。愛分享,愛折騰,也愛打太極拳。六哥是陳式太極拳十二代傳人,歡迎與他交流切磋。

交通和旅游

“以每月四萬日元全日本隨便住”,多地點住宅訂閱模式會成為全球趨勢嗎?

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每天住不同地方,日本Address Hopper用旅行態度過自由生活。

過去不可能的居家工作職業出現了,而今,日本又出現新興的族群,「 Address Hopper」。每晚的住在哪里都是當天才決定,在城市各地找新一個下的住所,沒錯,他們不愿意定點居住。

「 Address Hopper」=「 Address」+「 Hopper」

沒有固定的「地址」,行李精簡,他們不遵守家的概念,沒有固定的住宿,但他們多數都有著正常的職業甚至是知名企業的佼佼者。只因為不想被被局限在同個地方,想擴大生活圈。多數ADDRESS HOPPER共同點是(周末或假日)熱愛旅游,經常出差,多數時間他們并不在家,所以不愿意白白付租金,甚至是管理費等等。

2018年末,以“每月四萬日元全日本隨便住”的廣告語成為話題的,是為有住宿需求的人提供全日本無人居住的空屋資源的ADDress公司。

ADDress這家公司的服務很有意思,把日本各地的空房進行改造,一般是一戶建改造成宿舍性質,會員每月4萬日元可以隨便住全日本address的房子。加2萬日元的話可以預約獨立的房間還可以帶一位同伴。乍一看很誘人啊,很適合喜歡到處跑的人,還能解決日本空宅漸多的問題。

首批試用服務從2019年4月開始,招募了30人,為他們提供千葉、群馬、德島、鳥取等地11處房源。2月底時,報名的人數已經超過1100人。并于10月開始正式服務。目前已經在全國范圍內建立45處房源。“到2030年,我們的目標是擁有200,000個房地產和100萬個用戶。”

在日本類似的模式還有HafH,讓你可以以固定價格在世界各地無限地居住。Hostel Life,則以每月15,000日元的低廉價格獲得名為“ Hostel Pass”的會員卡,并且可以隨意住在合作伙伴的旅館。

很多專家預測,日本經濟在2020年奧運會后會發生巨大變化。特別是AI和物聯網技術的普及,會影響很多企業的組織結構,不再雇傭一周工作五天的正式員工、將業務細分委托給專業人士、鼓勵正式員工開展副業等等。另一方面,地方企業人手不足問題也在不斷加深。那么今后,類似一周三天在都市上班、剩下兩天到地方企業幫忙等多樣化的工作方式將不斷出現。

ADDress這類公司的業務正是為了應對這一社會形勢而出現。當然,這一商業模式能否成功,還需要時間的檢驗。

而我們,在這樣一個變幻莫測的時代。需要靜下來,仔細思考:接下來,要以什么樣的方式生活下去。

延展閱讀:一家剛剛募集了3000萬美元的會員制租賃創業公司,押寶“生活即服務”

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不面向情侶,鎖定商旅客群的鐘點房預訂平臺融資800萬歐元

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一說起鐘點房,不免讓人想起炮房,情侶似乎是第一需求。其實不然,最近獲得巨額融資的一家創業公司,是一家為商務旅客提供短期住宿的住宿預訂平臺。自推出以來,通過該公司預訂的住宿時長超過100萬小時,獲利超過2200萬美元。

總部位于西班牙巴塞羅那的酒店鐘點房預訂網站ByHours宣布完成了800萬歐元的融資,領投者是墨西哥的Angel Ventures、DILA Capital。

  ByHours計劃利用此次融資加大拉美、歐洲和中東市場的業務發展,該公司還計劃進入美國市場。

  ByHours成立于2012年,目前在巴塞羅那和墨西哥分別設有辦公室,雇員62人。該公司提供全球600個目的地3000家酒店的靈活預訂服務。2014年,ByHours獲得了360萬美元的融資。

  公司聯合創始人Guillermo Gaspart認為,酒店客房的功能不只是給客人睡覺。客房還可以為商旅人士提供更加私人的工作和休憩空間,讓他們出差的時候不用在咖啡館里工作,這類客戶需求也幫助ByHours在拉美市場加快了發展。

  “考慮到拉美地區的安全因素,多數企業并不愿意他們的差旅職員經常在外奔波,相比星巴克,企業更希望差旅職員在配備WiFi的酒店客房里工作。”

  除了為差旅人士提供辦公場所,鐘點房也經常被人聯想到情侶酒店,而這是Gaspart希望盡量避開的領域。“很多人容易產生聯想,但我們從一開始就很明確,我們真正關注的是商務旅客和家庭游客。我們創立這家公司的目的不是想成為情侶酒店。”

  面臨類似尷尬定位的創業公司,還有韓國的經濟型酒店平臺Yanolja。去年9月,Yanolja獲得了由Booking集團領投的1.8億美元融資,公司估值已經超過10億美元。

  情侶酒店在大眾心中的印象并不友好,而Yanolja的加盟式情侶酒店則采用了明亮、現代的裝飾風格轉變了傳統情侶酒店在大眾心中的固有形象,其目標客戶包括千禧一代情侶和尋求低價短租服務的旅客。

  Yanolja首席執行官Kim Jong-yoon表示,公司計劃最快將在今年內進行IPO。除了自身業務發展,Yanolja還投資了東南亞經濟型酒店公司Zen Rooms。

  經過本次融資后,ByHours還計劃發展B2B業務,以觸達更多的客戶。Gaspart認為公司主要問題是品牌知名度不高,人們并不知道可以通過ByHours預訂幾個小時的酒店客房。Gaspart透露,ByHours未來可能尋求和商旅服務初創公司TravelPerk合作。

  ByHours的競爭對手還包括了法國的鐘點房預訂平臺Dayuse,該平臺為用戶提供25個國家5000家酒店的預訂服務,但Gaspart指出,相比對手,ByHours的優勢在于提供了24小時全天候服務。

  2017年,美國捷藍航空旗下科技創投孵化部門投資了按分鐘入住酒店的預訂應用Recharge。該公司曾試圖說服酒店讓其客戶按小時甚至分鐘租用它們的房間。如今,該公司已經改頭換面,更名為“Globe”。它希望說服客人到民宿短暫停留,放松休息(如果房主允許的話,還可以淋浴和小睡一會兒)。Globe的概念基于這樣的觀點,即上班族可以每天將其房屋借給自由職業者作為工作場所,欲成為鐘點房版Airbnb。

  Gaspart曾與伙伴聯合創立了西班牙酒店公司Atiram Hotels,擁有多年的酒店業工作經驗。他認為酒店業需要做出改變,需要以合適的方式進行創新,他覺得目前酒店管理者將過多的精力放在預訂軟件等技術方案上面。

  “很多創新更聚焦于技術,但卻對住宿體驗沒有幫助。”他說,“酒店業需要認清現實,與Airbnb競爭并不理智。”

  “Airbnb目前對酒店業而言,是真實存在的威脅。但酒店需要采取差異化的方式來應對,最好是做一些Airbnb所做不來的事情。我覺得Airbnb不會提供3小時的短租預訂,因為他們沒有線下的客房清潔和前臺接待人員,這類服務對他們來說更復雜。”

  Gaspart希望借助此次800萬歐元的融資,和更多的酒店實現合作,該公司目前已經和希爾頓、喜來登、Best Western等酒店合作。

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解決外國人租房問題,臺灣新創租房平臺創立一年成績亮眼

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對于初次抵達外國留學或跨國工作的學生來說,租屋、找房幾乎是外國人在異地面臨的首要挑戰。

由于臺灣教育與資源之競爭在近年來逐見起色,吸引更多國際學生來臺就學和實習,My Room Abroad首先著重于全球230萬國際學生的快速增長市場,看準2025年國際學生將增加百分之60%的趨勢,將專注于至亞洲的年輕工作者以及學生。

好房難求,初來乍到卻在夾縫中求生存!

「有些人會以為學校給的資源就能滿足所有學生,但往往學校所提供的資源就是提供某個臺灣常見的租房服務網站,并不是每個外國學生在來臺灣之前都能說流利的中文、看得懂像是591、樂屋網這樣的找房網站。」創始人Vincent 提出,不熟悉中文閱讀的劣勢,成為外國人落地找房的最大阻礙。

來臺異鄉人常因為語言問題,無法與房東有效溝通,衍伸更多復雜的問題。包括文化、習俗不同,也可能造成這些外國房客認為自己遭受網絡廣告所欺;即便房東有機會釋出好房,對外人房客而言相對困難的金融服務運用、匯款等問題亦會浮出臺面。

另一方面,想透過實體房屋仲介解決以上問題,雖然可減輕繁瑣的找房過程,但仍可能面臨服務費用高昂的窘境;再者,市面上流行的共居服務品質雖好,但價格卻不一定盡如人意,由此可見,資源相對稀缺的外國人幾乎無法在抵臺前預訂住處,一房難求成為初來乍到異地最大的挑戰。

住宿、生活、交友樣樣包!

為解決以上問題,My Room Abroad致力為求學、實習、或中長期需要住房的年輕工作者打造是一個簡單明了的租屋平臺,串連超過近2000間房源與500位友善房東,于2018年落地臺北。目前主要針對宿舍資源較少的學校進行學生租屋拓點開發,例:臺灣科技大學、臺北科技大學、臺灣師范大學、臺灣大學華語中心、政治大學與淡江大學等;也為國際老師來臺灣提供平臺資源,包含:外國人如何在臺灣找工作等。

「rich to teach、private language school 是我們第一階段主要協助的單位。」Vincent提到,除了與學校團體合作,團隊也透過舉辦活動來增加使用者,「透過一些有趣的活動形式,讓旅居在外的外國人也有家的感覺。」

My Room Abroad不只提供租屋撮合,也經營社群,定期舉辦受到高度青睞的戶外踏青、文化之旅等活動,并紀錄于博客中,吸引想參與短期語言學校的外國人來臺,使租屋撮合在淡季也得以達到穩定成長。

在這樣的步調下,My Room Abroad 在短短一年半以來,媒合成功的案例從兩成逐漸攀升至八成,單2019年第三季營收便達62萬臺幣的成績。

My Room Abroad不只有提供租屋媒合,也經營社群,定期舉辦受到高度青睞的戶外踏青、文化之旅等活動,所經營的部落格分享不少外國人的在臺灣的日常紀錄,成功增加外國人的黏著度。

穩定使用信用卡支付房租,銀行信用極速增值

My Room Abroad為這些來臺的莘莘學子和海外年輕人祭出優惠的方案,并為房客與房東之間搭建橋梁。除了收取一次性租金20%的預訂費外,還向房東收取每月租金3-5%的手續費,作為公司營運主要營收。

無論房客或房東皆可自由選擇現金或信用卡支付,若房客于抵達臺灣前就在當地以信用卡繳款,會需要著手臺灣與房客當地國兩次的手續費。國際學生藉由使用原本在所屬國所申辦的信用卡,得以每月穩定支付,更可同時讓透過過去的信用負擔租金,無須擔心臺灣本地金融服務暫時無法處理信用記錄的問題,且出示信用卡轉帳記錄也相較更有保障。

外國新創落地臺灣容易也不易!

「我在大學時在比利時就有一家自己的公司,之前的公司是著重歐洲市場,之后,我帶著那筆在公司賺到的錢,選擇一個我認為文化沖擊是最大的國家展開新的磨練—就是來到臺灣念書!」Vincent說道。成軍至今團隊雖然僅有五人,鑒于CEO Vincent 本身具有曾有創業經驗,才得以精準抓準客戶需求、對癥下藥,解決市場真正痛點。

My Room Abroad 日前與臺灣與歐洲多所大學和語言機構合作,加速在臺灣本土與國際上的擴張和使用者的信任。Vincent分享,外國新創僅需要一百萬就可落地臺灣,而臺灣政府目前對于外國工作簽證第一次申請僅允許合法第停留一年,并且需要在第一年必須確保獲利三百萬元,才有資格于第二年時,申請再停留兩年的繁復手續。「臺灣市場打進去的可行性很高,雖然仍有限制,但還是有一些很好的program,但你必須要知道怎么切入。」Vincent說道。

唯獨付諸行動,才是立足亞洲第一步

2020年將會是My Room Abroad 火力全開的一年,團隊運用在租屋市場及電商經營經驗,先是瞄準2 月將抵臺求學的300 個國際學生租屋需求,于抵臺前進行更全面的一條龍服務;團隊也希望能進軍臺中,因為相較于其他縣市,臺中國際型學校為僅次于臺北布點密集的縣市,例如:東海大學、逢甲大學等;再來則是最重要的一戰—進軍作為亞洲樞紐、成本稍微低的馬來西亞。

Vincent 提及,曾經思考落地中國,但發現在中國的國際學生有相當高比例的選擇住宿舍,因此,在最后評估下選擇馬來西亞市場,除了地理位置是東南亞樞紐、對于之后落點新加坡會是最大推力外,有更多比例的人口使用英語。

目前,將延攬更多馬來西亞的當地人才,并找出與可能的競爭對手的相異之處,以區隔市場。My Room Abroad也期待有更多臺灣房東主動提供房源,讓平臺提供的服務能更全面。

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