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時尚

打造全新實體和數字零售混合模式,看這家潮流耳飾店如何為青少年提供現代化的耳穿體驗

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這一代青少年的購物經驗完全不同于我們十幾歲時的購物經驗。這也是新零售的機遇。

Studs是間來自紐約的新創,他們針對14~25 歲的年輕人開設一間專業打洞及耳環販售的實體店面,同時更設有自己的網絡電商。這間虛實合一耳環商城、一站式的耳洞服務獲得種子輪300 萬美元。

Studs 的創辦人Anna Harman 表示,當初創業是源于她自己的穿耳洞經驗。Harman 曾去過一家專業打耳洞的店家,但店內的耳環款式選擇很少,且每一副都不便宜,使她踏出店家時總覺得「缺了什么」。

Harman 研究耳飾產業后才發現,美國的穿耳洞選擇只有兩種選擇,一是在販售耳飾為主的店家穿洞,二則是在有專業人員提供穿耳洞的店家。

前者雖然耳飾的選擇多,但耳飾店的店員多數沒有專業打洞經驗,多以簡易的耳洞槍作為工具,導致客人的耳洞常有打歪、打不穿的困擾。而后者雖然提供專業打洞服務,但耳飾的選擇卻十分有限,許多客人就像先前Herman 一樣,沒辦法得到圓滿的消費體驗。

Studs 的出現,讓人們不需在「專業穿耳洞」與「擁有多樣耳環選擇」中妥協,而是可以享受兩全其美的解決方案。

Studs 除了聘請專業打洞人員,并且提供大量耳飾選擇,Studs 更采購許多獨立設計師的作品如Susan Alexandra、 Yumono 和Man Repeller,讓Studs 的選品風格十分亮眼。

Harman 希望Studs 能打破過往穿耳洞、買耳環的兩難,讓這群用「配戴耳飾」來表達自我的年輕人,能享受又潮、又平價的消費體驗。

這是針對當今零售環境量身定制的戰略,品牌連續性必須從實體空間擴展到數字世界,無論是體驗還是設計。Harman說:“ Z世代并不會區別在線購物和實體零售購物。”?對于他們來說,這是一個品牌的一種體驗。無論是在網上設計耳飾還是在商店購買耳環,Studs都為他們提供了進入商店的機會,可以通過他們喜歡的任何渠道無縫地繼續體驗,”。

此類品牌的成功也表明了零售業如何適應電子商務時代,以及消費者對店內體驗的期望越來越高。通過結合精心設計的本地人習慣的親身和在線體驗,Studs等品牌希望打造一種新的實體和數字零售混合模式。

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時尚

付錢給素人幫你試穿衣服,這家初創企業正在改變在線購物體驗,獲全球零售巨頭青睞

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據統計,在線訂購的所有產品中約有30%被退回。尤其服裝領域,很多退貨的發生只是因為尺碼不合適。電商的服裝(賣家秀)一般通過專業模特來展示,誰都清楚模特身材跟大多數普通人的身材完全不是一碼事,我們穿不出模特的風采,實際上95%的人難以理解網上看到的衣服在現實生活中的樣子。現在有一家創業公司提出一種新解決方案,通過雇用真實消費者試穿衣服,使他們能夠賺錢并幫助零售商減少退貨。有了這些參考數據,在線購物者也很容易判斷出自己該買什么尺碼。

“ Sozie應用程序允許任何人為其他人試穿衣服而獲得補償。該服務可以改變在線購物體驗。”

因為大多數購物身材并不像模特。這就是初創公司Sozie的想法,該應用程序向素人女孩付費,以試穿衣服并向零售商報告其合身情況,零售商使用這些信息來幫助在線購物者。該應用程序背后的想法來源于20世紀初期的歐洲精品店,這些店雇用了各種身材型號的銷售人員,當客戶進店時,形體最相似的店員會試穿服裝并向客戶進行展示。這些店員被稱為Sozies,法語為doppelg?nger。

女性素人可以通過上傳自己的形體測量數據,通過Sozie應用程序注冊成為“模特”。每當零售商需要具有這些測量值的人試穿衣服時,該應用程序就會在銷售該款服裝的商店附近發出派單通知。接單的“模特”在店內試穿衣服,然后將自己的照片上傳到Sozie平臺,并回答對商品體驗的一些問題,比如合身度。

Sozie平臺通過編輯照片去除商店背景,然后發送給在線零售商。具有相似身材的在線購物者可以使用此信息來判斷衣服是否適合。Sozie通過PayPal支付素人“模特”,并向零售商按次收取服務費。

Sozie的業務邏輯是透過合身度和款式反饋,利用真實的消費者身型去展示符合潛在買主穿衣尺碼和體型的服裝。Sozies則全天候在零售店里尋找服裝,之后便以照片、款式評論及合身度體驗回報。隨著時間的推移及日積月累的數據便產生一個穿衣圖書館,購物者可立即上網瀏覽與其體型相匹配的穿衣信息。

我想對于每個人來說,沒有人喜歡試衣服是真的,在線上,所見與實物之間存在很大差異,網上購物的便利性非常好,但是不確切知道您所購買的商品以及如何購物會給您帶來不便,這非常令人沮喪。這就是Sozie作為解決在線零售商問題的價值所在。

通過為零售商提供一種確保其在線購物者更合適的方式,Sozie可以幫助降低退貨率。如果可行,該系統可能會擴展到其他類型的購物,從男裝到化妝甚至是家居擺設。

目前,Sozie正在與零售巨頭Target合作,將其平臺上用戶生成的內容集成到Target.com上的精選產品評論中。

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時尚

時尚科技新創Lookiero融資1900萬美元加入人工智能時尚盒子爭奪戰:“我們不擔心Stitch Fix”

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隨著1.2億英鎊投向時尚初創公司Outfittery,Thread和Lookiero,人工智能時尚盒子的爭奪戰開始了。

將AI引入時尚界已證明是一項有利可圖的事情。看看總部位于美國的女裝推薦服務公司Stitch Fix,該公司的年收入超過15億美元,自2017年首次公開募股以來一直在增長。

歐洲投資者現在也對該領域表現出了新的興趣,西班牙時尚初創公司Lookiero最近從MMC風險投資中籌集了1900萬美元。在去年籌集了400萬美元之后,這使其總融資達到了2300萬美元,用于擴展到英國和其他歐洲國家。

該初創公司將算法應用于個人造型師和客戶資料的數據庫,從而為其客戶提供個性化的在線購物體驗。然后,它會提供五種由個人購物者策劃的服裝或配件,以適應客戶的個人尺寸,風格和喜好。然后,客戶決定保留或退回哪些商品(無需額外費用),從而使Lookiero在重新開始整個過程??之前,可以了解有關客戶口味的更多信息。

Lookiero表示,通過生成外觀相似的配置文件并分析先前與每個商品的客戶互動,它可以預測用戶將有多大可能會通過倉儲系統從150多個歐洲品牌中保留某個商品的可能性。今年有超過300萬件服裝銷往了七個歐洲國家。

它與破舊的Birchbox模型沒有什么不同。 Lookiero的主要競爭對手是美國的Stitch Fix。不過兩家公司規模目前還在一個層級,美國玩家StitchFix擁有5800名員工,其中包括3000名設計師和75名數據科學家。Lookiero只有350名員工(主要由個人購物者組成,擁有40名技術團隊)。

該公司由西班牙企業家Oier Urrutia于2015年創立,表示目前擁有超過100萬注冊用戶,并且從2017年到2018年的收入增長了200%以上。

Urrutia在一份聲明中說:“這一輪投資為我們提供了進一步提高我們技術準確性的必要資金,這確實令人興奮。這將使我們能夠為用戶提供最佳體驗,并繼續在歐洲范圍內擴展。”

MMC Ventures的合伙人西蒙·梅納西(Simon Menashy)表示:“在線時尚品牌的遷移改善了消費者對服裝的使用,現在幾乎有很多選擇。同時,仍然很難真正找到適合自己的東西,尤其是在高街零售商店數量下降的情況下。 Lookiero提供了兩全其美的選擇,為每個客戶提供了從他們的個人造型師中精心挑選的選擇。”

All Iron Ventures的聯合創始合伙人Ander Michelena說:“即使Oier和他的團隊迄今為止所取得的成就是非凡的,我們相信Lookiero仍然具有巨大的潛力,可以繼續在國際上擴張并成為行業的參考者。在創新和用戶滿意度方面仍有許多工作要做的細分市場。”

不過呢,一個擁有如此廣闊前景的市場,也吸引了越來越多的大型企業和新手創始人進入。

歐洲增長最快的在線零售商Zalando在2015年憑借其時尚包裝盒應用Zalon插足該領域。其他成熟的初創公司(例如倫敦的Thread)正在擴大其影響范圍,現在也正準備迎合女性時尚。

同時,Viume希望通過與電子商務巨頭的合作來增加機會。Viume于2017年在巴塞羅那推出,銷售個性化的女裝盒,但今年的重點是為電子商務平臺提供AI驅動的軟件,向個人用戶推薦產品。

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文創與生活消費

「拯救自然卷」登上福布斯!以色列工程師為女孩創新,直發梳狂銷25國

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當雪倫?拉比(Sharon Rabi)還是大學生的時候,她其實不怎么在意外表。

「當時我是工程學院里唯一一個女生,我常常隨便套一雙橘色布希鞋就去上學了。」她笑說。

「直到某次我頭發剪壞了,頭發蓬松到看起來簡直像是愛因斯坦的女兒,比較笨的那種。」忍不下去的拉比,買了離子夾來整理頭發。

很快地,她就開始因為外表而得到稱贊了。這使她更加注重自己的外表,但同時也覺得很辛苦——因為離子夾太難用了,她每天都要花上一堆時間只為了整理頭發。

美妝科技公司Dafni以創新技術對傳統離子夾做了革命性的設計,產品紅遍歐美與以色列各國,近期更進一步推進東亞市場。

抱持著工程師的研究精神,她找上同樣是工程師的父親一起研究離子夾,驚訝地發現離子夾的專利技術早在1909年就有紀錄。然而一世紀以來,這個技術沒有太大的更新。

「為何在這個科技時代里,我卻只能用這個技術老舊的笨東西?」于是拉比一路栽進研發的世界,花了三年半打造出史上第一支電子加熱式直發梳Dafni 。現在,Dafni已熱銷全球25個國家,而她自己也成了富比世榜上的30大青年創業家。

創新省時妝發科技,Dafni三年半找不到投資人

拉比打造的Dafni直發梳,舍棄了離子夾兩塊鐵板的造型,變成能更輕松順著發流梳頭發的一般梳子造型。在梳齒上Dafni采用了奈米陶瓷并加上3D涂層的技術,讓梳齒跟頭發有更多的接觸面,熱度從而更加平均。「比起一般離子夾,Dafni與頭發的接觸面多了八倍。」她說。

溫度設計上,Dafni只要開機45秒,就能達到185度C的最佳塑發溫度。為保障安全,只要放置15分鐘就會自動斷電,而在使用的同時,內部還有能計算熱能的軟體,隨時調整頭發所吸收的熱能。只要充飽電,它就能運作30分鐘,提升使用便利性。

創新技術及便利的使用經驗,讓擁有四千萬粉絲的知名美妝網紅胡達?卡坦(Huda Kattan)都成為Dafni的愛用者。

然而,即便是在知名新創國度以色列,拉比在草創期仍舊遇到了不少阻礙——有三年半的時間她得不到任何投資人的青睞。「以色列新創圈好像機會很多,但其實資源都投注在金融、資安科技等熱門項目。你跟他們說:『我在做美妝科技』,他們會懷疑這能叫做科技嗎?」拉比說。

由于Dafni解決的是女性的經驗,起初她非常想尋找女性投資人,卻一個也尋不著,她只好去找男性投資人。「很多男士不了解這個東西對我們來說有什么好處。」拉比分享,「他們跟我說,要拿Dafni去給他妻子瞧瞧,但那個當下,他其實已經把我們的案子當作次要的項目了。」

女性創業家的身分自然也讓她遇到被輕視的狀況,人們叫她「可愛的小姑娘」、說她想要賣出10萬組產品的夢想不切實際。「你知道我后來花多久賣掉十萬組嗎?兩個月。」拉比狡黠地笑。

「你知道我后來花多久賣掉十萬組嗎?兩個月。」拉比狡黠地笑。

一度爆紅卻失去方向,拉比:建立品牌形象才最重要

Dafni大受市場歡迎不是沒有原因的。2015年產品剛推出時,拉比上傳了一支影片到臉書,引發病毒式行銷。那支影片獲得了1,500萬次點閱數,而以色列不過約850萬人口。

拉比說:「無法回答你我們是什么時候出海的,因為一上市就馬上被世界各地的來信淹沒了。」不過現在回想,她對爆紅的意外除了感謝眾多網友關愛,更多的是反思。爆紅前,拉比本來有既定的目標,然而太多突然冒出的機會讓她眼花撩亂,一度失去方向。

「我分心了。確實很多機會使我們很快就變現,但其實最重要的事,你得知道這些機會能不能協助你建立品牌形象,傳達你的價值。」這是拉比學到最重要的一課。

現在,Dafni已擴點到洛杉磯與倫敦,日前透過恒隆行代理Dafni也正式進入臺灣。說到未來的目標,拉比表示,她要持續拓展國際市場的版圖,并繼續為女生做科技創新。「我們要養出女性投資人,互相扶持彼此!」她笑著說。

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